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"Trasformiamo i tuoi problemi in soluzioni vincenti!"
Grazie alla nostra esperienza siamo in grado di offrire soluzioni uniche, innovative ed altamente personalizzate.
Offriamo consulenza professionale nella scelta delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente o nel supporto di soluzioni esistenti.
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La mission
The Digital Factory vuol essere il partner informatico di riferimento per le aziende che mirano ad innovazione e concretezza nell'uso delle tecnologie orientate al web.
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La ricerca
The Digital Factory è costantemente impegnata nella ricerca e nella sperimentazione di nuove tecnologie per proporre ai propri clienti soluzioni uniche ed innovative.
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L'assistenza
The Digital Factory garantisce ai propri clienti tempi di intervento estremamente ridotti. L'organizzazione del supporto clienti, integrato con il team di sviluppo, assicura la più alta qualità del servizio.
ASSISTENZA
L'assistenza che The Digital Factory offre ai propri clienti, garantisce tempi di risoluzione ridotti. Per qualsiasi richiesta è possibile inviare una email che viene immediatamente processata. E' altresì possibile chiamare il nostro numero telefonico. Le risposte vengono date nel minor tempo possibile e frequentemente con l'ausilio diretto dello sviluppatore della funzionalità.
L'organizzazione del supporto ai clienti integrato con il reparto sviluppo assicura la più elevata qualità del servizio. La progettazione dei prodotti software tiene in considerazione la facilità di comprensione, e di uso. Per quanto la progettazione e lo sviluppo possano richiedere tempi più lunghi, nel medio-lungo periodo i risultati sono tangibili con una contenuta necessità di supporto.
The Digital Factory considera la tempestività ed il livello di supporto parte fondamentale della qualità di una soluzione software.
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